facebook tracking

Customer Success Coordinator

Scroll to content


Om oss

På Wint är vi fast beslutna att göra det superenkelt för våra kunder att driva företag. Hur då? Jo, genom att erbjuda en grym tjänst som automatiserar deras ekonomiadministration. Vårt jobb är att trolla bort så mycket som möjligt av de måsten som följer med företagande, så att våra kunder får mer tid till det som är kul. Eller viktigt. Eller lönsamt. Business made fun, helt enkelt.

Vi på Wint är en engagerad skara som sida vid sida tillsammans kämpar för att driva denna förändring, och nu söker vi en kollega i Göteborg. Är det kanske du?


Hänger du med oss på Wint får du..

  • Ett tight gäng kollegor som brinner för lagspel
  • Vara en formgivande nyckel i processen för kunduppstarter  
  • Kliva in i ett snabbväxande entreprenöriellt bolag
  • Goda interna utvecklingsmöjligheter


Om rollen

Så, Wint är bolaget som levererar en helhetstjänst inom ekonomiadministration. Vi ersätter den traditionella redovisningsbyrån och erbjuder istället våra kunder löpande bokföring, effektiv ekonomihantering och professionell rådgivning - i appformat. Enkelt, smidigt, to-go. Varje månad välkomnar vi stora volymer av nya kunder ombord, något som ställer höga krav på vår tjänsts skalbarhet.

Vi söker nu en driven och strukturerad person till vårt Customer Success-team, där huvudfokus kommer att ligga på onboarding av nya Wintkunder. Vi arbetar i månadsvisa sprintar, vilket innebär att antal uppstarter varierar och således även teamets arbetsbelastning. Ditt ansvar påbörjas efter avslutad säljprocess, där du effektivt och pedagogiskt skall onboarda den nya Wintkunden i vår plattform och säkerställa att denne förstår hur systemet fungerar samt vilka rutiner som gäller för att kunden skall få optimal nytta och kundupplevelse. I den här rollen blir du på många sätt spindeln i nätet, där du tillsammans med ditt team kommer att utgöra bryggan mellan säljorganisation och övrig verksamhet. Du ansvarar även för att göra uppföljningar av kunder som du har onboardat, för att fånga upp hur väl de fungerar och är nöjda med tjänsten.

Du behöver vara en fena på att bygga relationer och trivas med uppsökande kunddialog i både tal och skrift. Utöver onboarding av nya kunder ansvarar teamet även för avslutsprocsess av befintliga kunder och andra interna kundprojekt, vilket ställer höga krav på din förmåga att kunna hantera människor i olika typer av situationer, samt ha ett problemlösande och ödmjukt förhållningssätt.

På Wint vill vi ständigt optimera vår verksamhet, vilket ställer höga krav på din förmåga att kritiskt ifrågasätta befintliga rutiner och komma med innovativa förslag och lösningar på vad som kan förbättras och effektiviseras. Du behöver vara en nyfiken person med ett öga för detaljer men samtidigt ha lätt för att kunna sätta dig in i och förstå flöden och övergripande strukturer.

Du kommer att ingå i ett engagerat och hungrigt team, som letar efter en kollega med ett starkt självdriv och närhet till skratt. På Wint i allmänhet, men i vårt Customer Success-team i synnerhet är det högt i tak och är du på jakt efter en vardag med högt tempo, tight lagspel och en hel del förändringar? Då tror vi att du kommer att trivas som fisken i vattnet.

Vår önskelista av dig:

  • Du har en eftergymnasial utbildning inom ekonomi och/eller IT, alternativt arbetat i en supporterande roll tidigare,
  • Du har tidigare erfarenhet av kund- och serviceorienterade uppdrag,
  • Du är ansvarsfull och strukturerad,
  • Du är kommunikativ, innovativ och driven.


Vi erbjuder dig:

  • Ett gäng goa kollegor med en prestigelös inställning,
  • Ett schysst förmånspaket,
  • Stor frihet under ansvar,
  • Möjlighet att vara med och forma och driva en utav våra nyckelprocesser.
Skeppa in min ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

En liten inblick i Wintvardagen

  • Teamet

    Den röda tråden i vår Wintvardag är just teamet. Vi brinner för lagspel och att kämpa tillsammans. Att jobba i team innebär att dela på både med- och motgångar, och vi är helt övertygande om att vardagen blir både bättre och roligare så. 😀

  • Ett schysst förmånspaket

    På Wint tänker vi helhet. Därför har vi satsat på ett bra förmånspaket som bland annat innehåller en privat sjukvårdsförsäkring, en grym pensionstrappa och flexibla arbetstider. Om vi mår bra och trivs bra, så arbetar vi bättre.
    Win-win åt alla håll, helt enkelt.

  • Utvecklingsmöjligheter

    Wint är ett tillväxtbolag. Vi växer så det knakar och tempot är högt. Fördelen med att jobba i ett snabbväxande entreprenöriellt bolag är du får (och förväntas) ta ett stort ansvar. För den som är driven, ödmjuk och nyfiken finns gott om interna utvecklingsmöjligheter. 💡

  • Gött häng i gäng

    Vi är övertygade om att det här med att bygga relationer på jobbet är superviktigt. Därför försöker vi hitta på så mycket roligt som möjligt tillsammans. På Wint har vi en grupp som ser till att vi får gå på roliga AW's och en annan grupp som ser till att vi håller igång och får prova olika träningsaktiviteter. Du förstår säkert grejen, även här gäller laget framför jaget.🎈

The Wint Way

Jobbar du redan på Wint?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@wint.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor